Rücksendungen

 

Trotz aller Sorgfalt kann beim Versand oder beim Transport Ihrer Ware etwas schief laufen. Sollte dies einmal der Fall sein, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können:

 

 

Informationen zur Rücksendung 

Innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware können Sie die Bestellung ohne Angabe von Gründen wiederrufen.
Die Rücksendekosten erstatten wir Ihnen, wenn der Bestellwert der zurückgesendeten Ware über 40 € liegt.

Wenn ihnen defekte oder falsche Ware geliefert worden ist, erstatten wir ihnen die Rücksendekosten generell. Bitte frankieren sie die Rücksendung ausreichend und senden sie das Paket nicht unfrei zurück. Wir erstatten ihnen, wenn das bereits zugesagt worden ist, aufjedenfall die Rücksendung.

 

Sind die Rücksendekosten von uns zu tragen wählen Sie bitte immer die günstigste Versandweise, also Brief, Warensendung oder Päckchen.
Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg der Post auf, bis Ihre Rücksendung abgeschlossen ist. 

 

 

Vorgehensweise 

Bitte prüfen Sie sorgfältig, ob bei Rücksendungen die Versandkosten von Ihnen oder von uns zu tragen sind.
Kündigen Sie Rücksendungen am besten formlos per eMail an.

 

Legen Sie jeder Rücksendung unbedingt ein Rücksendeformular bei. 

Ihre Rücksendung richten Sie bitte an:
Alexander Ostermeyr
Rücksendungen
Wettersteinstr. 10
82216 Gernlinden

 

Rücksendeformular

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